Los problemas relacionados con la seguridad de la información se encuentran entre los diez principales riesgos a nivel mundial, según el Foro Económico Mundial. Por esta razón, tanto grandes organizaciones del sector privado como entidades gubernamentales requieren que sus proveedores cuenten con la certificación en la Norma de Gestión de Seguridad ISO 27001.
La Norma ISO 27001 establece los estándares para la gestión de la seguridad de la información, proporcionando directrices que una organización debe seguir para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
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La confidencialidad garantiza que la información no sea revelada a individuos, entidades o procesos no autorizados, permitiendo el acceso únicamente a aquellos con la autorización adecuada.
La integridad busca preservar la integridad de los datos, evitando modificaciones no autorizadas y asegurando que la información se mantenga exacta y fiel a su forma original, sin manipulaciones por parte de personas o procesos no autorizados.
La disponibilidad se refiere a la capacidad de acceder a la información según sea necesario para las personas, procesos o aplicaciones autorizadas, asegurando que esté disponible cuando se requiera su acceso legítimo.
La norma abarca cambios en procesos estratégicos, operativos y de soporte, en otras palabras, en toda la organización.